一、注册

目前可使用电子邮箱或中国大陆手机号码注册，暂不支持日本手机号码注册。未来升级版本可支持国外手机号码注册。 

二、实名认证

APP需要完成实名认证才能办理证照业务，实名认证相当于在APP上取得了证照办理的一个账号。如您因故无法通过实名认证，可委托已完成实名认证的亲友代为提交申请。实名认证可通过您的中国因私普通护照或中国身份证信息进行，具体操作可根据APP内的提示进行。

三、提示注册或登录异常

目前，“中国领事”APP已多次升级版本，正在努力改善APP受网络因素影响而提示异常的问题。如您仍然遇到提示异常的情况，建议您可检查更新APP版本，同时尝试由WiFi网络切换至手机流量再次尝试，或换个时间尝试。