最后，我们总结了一些常见问题，请正在或打算使用APP提交护照申请的公民朋友们抽出宝贵时间看一看，避雷呦！

    一、稳准快申办新护照

1、申请数据不完整、上传材料不符合要求，您的申请会被退回，修改后再提交需要重新排队，这是真的！万一遇到申请高峰，您可就起大早赶晚集了。所以，请正确、完整录入个人信息，按要求一次性上传所需材料。

2、APP里的“人脸识别”可不是摆设，成功通过将大大提高您的申请的审核效率。您不重视它，虚晃它一枪，它不认识您，您还得抽时间与我们进行视频面谈。为提高验证通过率，建议您在纯色背景（如白色墙壁）前进行身份验证，保证脸部光线充足、均匀、无遮挡。一次识别不通过，别着急进行下一步，可以多试几次。

    二、用最快最便捷的方式找到答案—关注总领馆官网

    我们每天都会收到大量关于护照旅行证办理的咨询电话和咨询邮件，咨询内容基本都是我们在小贴士中详细说明过的。所以，为避免您因为打不通电话或等待邮件回复而着急上火，也便于我们节省更多时间为大家服务，遇到疑问请先看看我们的官网。

    四、关于新护照回邮时效

    根据系统设置，您的新护照制作完成，我馆给您打印发票，APP就会提示您新护照已经寄出，就像国内某宝，商家一打印订单，就会显示已发货，此时因为快递员还没有揽件，所以您是查不到物流信息的。快递公司一般会在打印发票的第二个工作日到馆取件，第三个工作日开始派发，此时您就能查到物流信息了。